to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme İsteği
25.01.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Uygulamada/sitede siparişim pr28445713 numarasıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bilgi yok.
Bu siparişin benim için gerçekten çok önemli ve acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür
