to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim PR23865803 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi, kargo sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Ürünlerin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1956 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24190724 numaralı siparişimle toplam 655,5₺ tutarında çeşitli kozmetik ürünleri aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum her indirim döneminde tekrar ediyor; her seferind...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
24 Ağustos tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri (sipariş no: pr 23950245) sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, hala “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim ev adresimdir ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 890 T...
Yorumlar