to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 tarihinde pr26125840 numaralı siparişimi oluşturdum. Sepetime kapatıcı, far, dudak kalemi ve kirpik yapıştırıcı ekledim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra kirpik yapıştırıcısının sepetten çıkarıldığını ve siparişimde yer almadığını fark ettim. Ürünün ücretini ödemedim, diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yaşamadım.
Siparişim “alındı” aşamasında ve henüz hazırlanmaya geçmedi. Kirpik yapıştırıcısının tekrar sepetime eklenmesini ve siparişimle birlikte teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26125840 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Teslimat adresi olarak Erzincan’daki şubeyi seçtim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Erzincan şubesine gönderilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Gratis’in online mağazasından kampanyalı kozmetik ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR23876540. Ancak siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim ed...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305649 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, pudra, dudak kalemi, makyaj sabitleyici ve ruj sa...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24307280 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimin ödemesi aynı gün içerisinde hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takibi veya bilgilend...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
Yorumlar