to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Transfer Sürecinde Takıldı, Acil Teslim Bekliyorum
25 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim hemen hazırlanıp kargoya verildi, 27 Ocak civarından bu yana ise sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR28392600’dür. Bu siparişteki tüm ürünlerim gerekli ve acil ihtiyaç duyduğum ürünlerdi, günlerdir teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Kargomun bu kadar uzun süredir transfer sürecinde görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
