to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Bekliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
1201.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27989515 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Siparişi çok büyük bir kampanya veya yoğunluk döneminde vermediğim halde bu kadar gecikme yaşanmasını anlayamıyorum. Ayrıca benzer şekilde birçok kullanıcının da siparişlerinin uzun süre beklediğini gördüğüm için açıkçası endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin güvenli, sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve güncel durum hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Şikayetten 1 gün sonra kargoya verildi teşekkürler.
