Gratis Siparişim Transfer Sürecinde Kalıyor Ve Mağaza Teslimi Gecikti

Serpil · 2026-06-20T18:55:44+03:00

11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr32942677 numaralı siparişimi Kastamonu Merkez’de bulunan Kastamall AVM Gratis mağazasından teslim alacak şekilde verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüşüp aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu durum teslimat süresinin makul ölçüde aşılması nedeniyle beni mağdur ediyor. Siparişimin derhal seçtiğim Kastamall AVM Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve en kısa sürede teslim alabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serpil

Gratis

20 Haziran 18:5534

Gratis

22 Haziran 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Transfer Sürecinde Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Oğuzhan

Gratis

18 Şubat 08:25416

13.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28971385 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yenimahalle Atlantis AVM... şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin mağazaya neden hâlâ ulaşmad...

Çözüldü

Gratis Siparişim 5 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Takılı Kalıyor

Nazlı

Gratis

13 Mart 23:29158

8 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya tes...lim seçtiğim pr29607415 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme...

Bahçelievler Gratis Mağazasına 11 Gün Süren Teslimat Gecikmesi

Ufuk

Gratis

16 Şubat 20:48521

5 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim pr28718554 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Bahçelievler Met...roport AVM Gratis mağazasını seçtim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini iki ...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor

Elif

Gratis

14 Aralık 2025 16:50177

6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden AVM şubesine teslim edilmek üzere PR26859271 numaralı siparişi verdim. Anc...ak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme üzerine Gratis’e mail yoluyla ulaştım ve tarafıma en yakın zamanda teslim edileceği söyl...

Siparişim Transfer Aşamasında Takılıyor, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Eda

Gratis

5 Ocak 17:50362

27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün... 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a...