to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik, ruj ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram PR31333464’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve durum
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim pr28704514 ve pr28703398 numaralı iki siparişim..., İstanbul Sultangazi Cadde mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişlerin durumu sistemde 3 gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herh
11 Ocak tarihinden beri Gratis’ten verdiğim ve mağazadan teslimat olarak seçtiğim pr27987274 numaralı siparişim İstanbul... Beylikdüzü mağazasına hâlâ ulaşmadı. Transfer sürecinde ne zaman geleceği belli olmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Bu sipariş için 551 TL ödeme yaptım. Defalarca
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağaza teslimatı seçeneğiyle pr27583749 numaralı siparişimi o...luşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, 5 Ocak 2026 itibarıyla siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi yer almakta, mağaza tes
20 Aralık’ta Aksaray Merkez Gratis mağazası için pr27349807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen b...u siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verildiği için en geç hafta sonuna kadar mağazaya ulaşacağını düşündüm ve bu yüzden herhangi bir
5 Aralık’ta Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr26798633 ve teslim...at adresi olarak Ankara Keçiören Caddesi mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce hem bilgi almak hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
