to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde Gratis online uygulamasından sipariş vermiş olduğum 8 parça ürün 15/10/2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak bildirildi. Sonrasında 17/10/2025 tarihinde ise siparişim teslim edilemedi olarak belirtildi. Aynı gün durum ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığımda ise bana bir sonraki gün elimde olacağını başka bir şey yapmamam gerektiği söylendi. 18/10/2025 tarihinde tekrardan aradığımda kargomun gelmeyeceği ve konu hakkında şikayet oluşturulduğu belirtilip kesin olmamakla birlikte hafta içi tekrardan geri dönüş yapılacağı söylendi. Durum gerçekten canımı sıktı çünkü bir sonraki hafta yurt dışına çıkmam gerekecek ve gerçekten güvendiğim bir mağazadan böyle bir tutum beklemediğimi söylemek isterim. Gereğinin yapılmaması dahilinde kargomu iptal ettireceğim.
Gratis Gratis uygulaması üzerinden 10.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim hala sipariş verildi olarak gözüküyor sistemde. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ise siparişin ne zaman kargoya verileceği ile ilgili bilgi veremeyeceklerini bildirdiler bu nasıl saçma bir sistemdir. 2 ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve başka bir karttan ödedim. Uygulamada sadece 1 adet sipariş gözüküyordu. Tekrar girdiği...
20.01.2024 tarihinde Gratis uygulamasından 'mağazadan ücretsiz teslim' alacak şekilde sipariş verdiğim ürünlerim, yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Mağazaya gidip ürünümün durumunu öğrenmek istedim; haftada sadece bir sevkiyat günleri olduğunu, bu günün de sadece cuma günleri olduğunu ve ürünüm 26....
Gratis üzerinden Mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi bana haber verilmeden iptal edildi. Kalan ürünler ise 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Henüz kargoya verilmeden önce Gratis Müşteri Hizmetlerini arayıp siparişin iptalini istediğimde yapılacağını söylediler. Bu süre...
Konu: Siparişlerin kasten gönderilmemesi nedeniyle ürünlerin tarafıma ulaştırılması talebi Açıklama: 09.06.2025 tarihinde aşağıda bilgilerini paylaştığım siparişleri Gratis online mağazasından satın aldım. Siparişler uzun süre bekletildikten sonra, 16.06.2025 tarihinde yalnızca kısa bir mesajla ipt...
Yorumlar