Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Telafi Talebim

12 Aralık’ı 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Gratis mobil uygulamasından Piesta AVM Bingöl Merkez mağazadan teslim olacak şekilde pr27186360 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum.

Sipariş durumunda 4 gündür kargoda görünüyor ancak ürün bir türlü mağazaya gelmedi. Ben siparişi indirim döneminde verdim, o zamandan bu yana iki kez daha indirim dönemi geçti fakat ben hala ürünlerime ulaşamadım. Bu kadar uzun gecikme yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.