to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki ikametimde bulunan elektrik sayacım yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aylık bazda okunmuyor.
Sayaç okumaları yapılmadığı için tüketimim birikmiş şekilde kademeli tarifeye yansıyor ve bunun sonucunda yaklaşık 1.500 TL gibi yüksek fatura bedelleri ile karşılaşıyorum.
Sayaç okumalarının düzensizliği nedeniyle normalde ödememem gereken kademe farklarından dolayı mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili TREPAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sorunuma ilişkin bir geri dönüş alamadım.
TREPAŞ’tan, geçmiş 3 aylık dönemde yanlış kademeden kaynaklı tahakkuk eden fazla tutarların incelenerek iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte sayacımın her ay düzenli ve zamanında okunmasını talep ediyorum.
TREPAŞ Edirne/Keşan abonesiyim. Son bir hafta içinde üç kez elektrik kesintisi yaşadım ve bu durum halen devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintiden haberleri olmadığını ve ancak bizim aramamızla bilgi sahibi olduklarını görüyorum. Şu ana kadar ciddi bir maddi zarar yaşam...
TREPAŞ elektrik dağıtım hizmeti kapsamında Kırklareli’nde yaşıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak geç okunuyor. Bu durum, ödeme planlamamı olumsuz etkiliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşmama neden oluyor. Konu hakkında TREPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, personel yetersizliğ...
Edirne'de TREPAŞ/TREDAŞ tarafından elektrik faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 aydır faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen İş Bankası üzerinden hiçbir ödeme çekilmemiş. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan elektriğim 15 E...
Yorumlar