to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Haftadır Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
5 Aralık’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Süpergro saç daxı ve amla saç toniği siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor, ancak uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
