to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Süpergro saç daxı ve amla saç toniği siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor, ancak uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden saç ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26215805’tir. Siparişimin ha...
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
17.11.2025 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir aşama ilerlemiyor. Aynı tarihlerde başka platformlardan sipariş versem bu zamana kadar defalarca elime ulaşmış olurdu. Daha önce de Gratis’ten online al...
19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...
Yorumlar