to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Mersin teslimatlı, pr27834922 numaralı siparişimle toplam 663 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca aciliyet kaydı oluşturduklarını ve ilettiklerini söylediler, fakat durumumda hiçbir değişiklik olmadı. Online alışverişte ürünlerin günlerce hazırlık aşamasında bekletilmesini ve bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr26372274 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanmaya başlanmamış görünüyor. Siparişimde acil olarak kullanmam gereken ürü...
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
03 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından toplam 3 ürün için yaklaşık 823 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27837722’dir. Siparişimin ...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
Yorumlar