to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Öğrenci Kartıma Yüksek Aidat Ve İade Sözünün Tutulmaması
Yapı Kredi Bankası’ndan öğrenciyken aldığım 1.000 TL limitli Play kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 585 TL ücret yansıtıldı. Kart limitime oranla yaklaşık yüzde 58 gibi çok yüksek bir tutarın kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu işlem sonrası banka ile görüşme yaptım. İlk olarak, kredi kartımı 6 ay boyunca kullanmam halinde alınan bedelin yüzde 75’inin iade edileceği söylendi ancak daha sonra bu iadenin reddedildiğini öğrendim. Verilen sözün tutulmaması ve aidatın bu kadar yüksek olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Öğrenci iken aldığım ve sadece 1.000 TL limitli olan kartımdan alınan 585 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul ileri sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
