Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı, Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27993253 numaralı siparişimi verdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de sipariş durumunda hiçbir güncelleme göremiyorum.
Cuma günü şehir dışına çıkacağım için siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargonun en geç Cuma gününe kadar elime ulaşmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













