Siparişim Günlerdir Transfer Sürecinde, Mağazaya Ulaşmıyor!
4 Aralık’ta Gratis’ten saç boyası için verdiğim ve pr26681970 numaralı mağazadan teslim alacağım siparişim, o günden bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Daha önceki siparişlerim en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hiçbir ilerleme göstermiyor ve kargomu da takip edemiyorum. Siparişime ait kargo takip numaram 9000061199683’tür.
Bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve siparişimin daha fazla beklemeden acilen pr26681970 numaralı mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














