to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in Amasya Merkez (amy Merkez Caddesi) mağazasından teslim almak üzere, pr24894073 numaralı ve toplam 1.150 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Günlerdir transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takibini yapabileceğim bir alan da mevcut değil.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sürecin tamamen belirsiz kalmasına sebep oldu.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma kargo takibiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24912891 numaralı siparişimi verdim. Siparişlerim ertesi gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim Karabük Merkez Bayır Mahallesi K**** G**** Caddesi No:106A adresindeki mağazaya bir türlü ulaşmadı. Aynı gün, aynı saatte sipariş ver...
6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24261443 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Osmaniye Merkez Şubesi’ne teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL’dir. Müşteri hizmetlerin...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265967 numaralı siparişimle birlikte toplamda üç ayrı kargo oluşturdum. Siparişlerim yaklaşık 4600 TL tutarında ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “transfer sürecind...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş verdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...
Yorumlar