to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24784300 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Samsun/İlkadım Mecidiye Caddesi, Kale Mah. Gazi Caddesi No:36 adresindeki mağazaya teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “transfer” aşamasında gözüküyor. Ayrıca kargo takibi de yapamıyorum; herhangi bir takip numarası veya detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişin toplam tutarı 441 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimin mağazaya teslim edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
7 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279099 ve PR24279352). Teslimat adresi olarak Pendik Kaynarca Şubesi’ni seçtim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve karg...
28/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24801889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşter...
06.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24264880 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şehir dışına çı...
Yorumlar