to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum.
Sipariş veriyoruz ama sonrasında ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreçte herhangi bir ilerleme gösteriliyor, tamamen belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Pr26342159 numaralı siparişimin derhal, daha fazla zaman kaybetmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu aksaklıkla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26116995 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kargoya bile verilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 18.11.2025 tarihinde yine Gratis mobil uygul...
16 Kasım akşam saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26381192 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargo takip ekranında hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kada...
18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26408341 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, günlerdir hiçbir işlem yapılmaması ve bilgil...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Yorumlar