to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24374307 numaralı siparişimi verdim ve banka kartımla 428 TL ödeme yaptım. Siparişimde şampuan, ıslak mendil, saç kremi, ped gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR2424419198 numaralı siparişimle bakım ürünleri satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 657 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat ...
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 408 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24206190). Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi b...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Gratis üzerinden 700 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PR24015894. Siparişimin kendi adresime teslim edilm...
Yorumlar