to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Merkez’den Gratis’in online kanalı üzerinden pr27349201 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. 539,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım.
Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleri ile özel bir görüşme yapmadım ancak makul süre geçmesine rağmen ürünlerimin hâlâ yola çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim. Pr27349201 numaralı bu siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine ve müşteri hizmetlerinin “kargonuz yola çıktı” bilgisini vermesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın henüz elime ulaşmadı.
Kargo ne zaman, hangi firmaya verildiğine dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan, acil şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr25991020 ve pr26007652). Toplamda 547,50 TL ve 232,25 TL olmak üzere ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Yorumlar