to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26382080 numaralı siparişimle toplam 1362 TL tutarında 7 adet ürün aldım. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve adresim İstanbul’da, ulaşılması kolay bir lokasyonda. Ancak siparişim üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Daha önce Gratis’ten online alışveriş yapmamıştım, çevremdeki birçok kişinin yaşadığı mağduriyetlere rağmen bir şans vermek istedim. Ancak ürünlerim teslim edilmeyi geçtim, hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Üstelik bu durumun sıkça yaşandığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçildiğinde de tatmin edici bir çözüm sunulmadığını çevremden biliyorum.
Siparişime ödediğim ücretin karşılığında, ürünlerimin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında beklemesi büyük bir sorumsuzluk. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
09/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişimi Bursa İnegöl adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde elime ulaşmasını bekliyordum ve planımı buna göre yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşa...
11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26243480 numaralı, 793 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer şekilde, 14.11.2025 tarihinde verdiğim pr26307810 numaralı, 661,50 TL tutarındaki sipar...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26270631 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 670 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...
Yorumlar