to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24266092 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin teslimat noktası olarak Mersin Kuvayı Milliye Caddesi mağazasını seçtim ve kredi kartı ile 353 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı.
Konu hakkında Instagram üzerinden Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece genel bir bilgilendirme mesajı aldım, siparişimin neden geciktiği veya ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
Gratis’in online mağazasından PR23456073 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçilmedi. Kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde kredi kartı ile 243...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...
14.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24403037 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Siparişim Mersin adresine teslim edilecek ve toplam tutarı 1019 TL’dir. İlk kez ...
20.09.2025 tarihinde Gratis’in Mersin Tarsus mağazasına teslim edilmek üzere pr24543537 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 566 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hiz...
Yorumlar