Ödenmiş Borç Sistemden Silinmedi Ve Faiz İşletilmeye Devam Ediyor

Ender’e ait borcumuzu banka havalesi ile ödememize rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana sistemlerinde hâlâ borç görünüyor ve buna rağmen faiz işletilmeye devam ediyor. Ödeme işlemine ait banka dekontumuz elimizde olmasına rağmen, borç kapatılmadığı için mağdur ediliyoruz.

Telefonla ulaştığımızda ne doğru düzgün geri dönüş yapılıyor ne de aramalarımıza sağlıklı bir şekilde cevap veriliyor. Yetkililerin üslubu da yardımcı olmak yerine azarlar tarzında olduğu için kendimizi hem saygısızlığa uğramış hem de görmezden gelinmiş hissediyoruz.

Ödemesi yapılmış borcun sistemden tamamen silinmesini, işleyen faizlerin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.