Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Uzun Süre Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeliha
13 Eylül 23:10
40

7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gönderildiği olmuştu fakat ilk defa bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme de sunulmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Mersin’dedir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

14 Eylül 17:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Üç Gündür Bekliyor Teslimat Neden Gecikti

Naime
10 Eylül 00:03
15

Siparişimde Belirsizlik: 3 Gündür Haber Yok

Sıla
20 Ağustos 08:29
81

Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevda
10 Eylül 10:44
248

Bir Ayı Geçen Sipariş Süreci: Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

08 Eylül 21:36
18
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri