VD Casino’da Hızlı EFT Çekiminde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Destek

VD Casino sitesinde 04.01.2026 tarihinde saat 13:47’de banka havalesi hızlı EFT yöntemiyle 6.500 TL tutarında para çekme talebi verdim. Site üzerinde 60 dakika içinde çekim yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve işlemim beklemede görünüyor.

Bu sadece tek seferlik bir sorun da değil; hemen her para çekme işlemimde benzer gecikmeler yaşanıyor ve aynı şekilde bekletiliyorum. Ayrıca canlı sohbetlerde ve sosyal mecralarda pek çok kişinin de aynı sebeple mağdur olduğunu görüyorum. Buna rağmen süreçler düzeltilmediği gibi, bu kadar şikâyete rağmen hâlâ aynı sorunlar devam ediyor.

Bu süre boyunca defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde sadece “İlgili birime ilettim, en kısa sürede sonuçlanacak” şeklinde aynı cevabı aldım. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor, gelişme hakkında bilgi verilmiyor, farklı bir çözüm veya yönlendirme de sunulmuyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve belirsiz bir süreç yaşamak güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılarak 6.500 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.