Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gratis’in internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde pr26960148 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlanma ya da kargoya verilme bilgisi yer almıyor.
Siparişimle ilgili süreç hakkında bilgilendirilmek ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Online alışverişte bu şekilde beklemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturduğu için, sürecin hızla incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















