to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25961789 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu söylendi, ancak net bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve 714,50 TL tutarındaki siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
12.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1653 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25217048 ve pr25211841). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 695 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım, başka bir çö...
5 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesinden pr26134443 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde karışık ürünler bulunuyor ve toplam tutar 212,50 TL. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu durum Gratis’te sıkça yaşadığım ...
05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, farklı farklı ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25953595 ve pr26008783). Ancak siparişlerim “sipariş alındı” aşamasında kaldı; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir iler...
Yorumlar