Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Durumunda Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kübra
Kübra
Gratis
23 Aralık 2025 15:24262

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27368536 numaralı siparişimde rimel, takma kirpik, krem gibi çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlıkta kalmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini ve tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis Mobil Uygulamasında Mağazadan Teslim Seçeneği Seçilemiyor

Nazlı
Nazlı
Gratis
15 Mayıs 09:0227

Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde...

1

Gratis Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı

Kerem
Kerem
Gratis
16 Mayıs 11:2876

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31647650 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağme...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

İrem
İrem
Gratis
5 Ocak 21:2272

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Toplam 653 TL ödemeyi kredi ...

1

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi

Emine
Emine
Gratis
5 Ocak 15:36101

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmas...

1

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerce Sipariş Alındı Aşamasında Kalıyor

Dr.
4 Ocak 19:1893

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 404,40 TL tutarında, pr27687404 numaralı siparişi verdim. Ancak a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri