Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Durumunda Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27368536 numaralı siparişimde rimel, takma kirpik, krem gibi çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlıkta kalmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini ve tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.