Ayakkabının Bir Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

03.11.2025 tarihinde FLO’dan Proshot Golden hı 3 fx model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama olağan kullanımda yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bir ay gibi kısa bir sürede bu şekilde yıpranma olması, kullanıcı hatasından çok ürün kalitesi ile ilgili bir problem olduğunu düşündürmektedir.

İş yoğunluğum sebebiyle ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 2 hafta önce Bursa Zafer Plaza FLO mağazasına inceleme yapılması için teslim ettim. İnceleme sonrasında ise talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabının hatalı kullanım gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum.

99901000000002927IP2 numaralı alışverişime ait bu ürünün, tekrar ve daha detaylı bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabının değişim ya da ücret iadesi şeklinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.