to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Tester Ürün Beklentim Karşılanmadı
Tokat Erbaa’dan, Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim pr27204999 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişi verirken hızlı bir şekilde kargoya verilmesini bekliyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik göremiyorum.
Ayrıca Gratis alışverişlerinde birçok kişiye tester ürün gönderildiğini görüyorum, ben de siparişimle birlikte deneme boy ürün ya da tester eklenmesini bekliyorum. Aynı uygulamayı tüm müşterilere eşit şekilde yapılmasını istiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve paketime uygun tester/deneme ürünlerinin de eklenmesini rica ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürece dair de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hala sipariş alındı diyor hemen elime ulaşmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, 14.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
