to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23950394 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak mlt Malatya Park AVM (i̇nönü Caddesi, i̇nönü Mahallesi No:178) mağazasını seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim henüz hazırlanmadığı için mağazadan teslim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonda bağlanamadım. Sadece tarafıma tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak bu kadar uzun beklemek istemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR22864101 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimatın 3 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ Malatya Park AVM adresine teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, çünk...
17 ve 18 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23565095 ve PR23492712). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 998,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresim Malatya City Outlet AVM olarak b...
19 Ağustos tarihinde mlt Malatya Park AVM Gratis mağazasından PR23715516 numaralı siparişi verdim ve 745 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ilk kez alışveriş...
5 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23168727 numaralı siparişi verdim ve Erasta AVM Antalya mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi mağazadan teslim almanın daha hızlı olacağını düşünerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" ...
16 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23443734 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 589 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılma...
Yorumlar