to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23978477 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde toplam 7 adet ürün bulunuyor ve 672,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresi Diyarbakır/Bismil olarak belirtildi.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ancak şikayette bulunmamıştım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
Yorumlar