Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayten

26 Ağustos 2025 21:30

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23797811 numaralı siparişimi verdim. İzmir adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile 780 TL ödeyerek gerçekleştirdim.

İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişimin kısa sürede teslim edilmesini bekliyordum.

Siparişimle ilgili hızlı teslimat talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

29 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

27 Ağustos 2025 21:13

331

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra

Gratis

10 Eylül 2025 12:55

233

06 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24227814 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti. Siparişi...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama

Esma

Gratis

19 Ekim 2025 19:26

343

7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...

12 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra

Gratis

02 Eylül 2025 18:49

118

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....

Gratis Online Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi

Melike

Gratis

01 Eylül 2025 13:18

144

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919589 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 454,90 TL’dir ve teslimat adresi İzmir Bornova’dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sipariş...

Öne Çıkan Konular