Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26381883 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, biberiye yağı ve tarak bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini bekliyorum. 369 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bu siparişin aciliyeti olduğu için en kısa sürede hazırlık aşamasına geçmesini ve elime ulaşmasını talep ediyorum.













