to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26272879 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.032,50 TL olup, ödemeyi havale yöntemiyle başarılı şekilde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş, Beyoğlu Mahallesi, Huzurtepe 8. Sokak No:10/1, Türkoğlu/Kahramanmaraş’tır.
Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim acil olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, fakat benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede bir çözüm sunulmazsa siparişimi iptal etmeyi düşüneceğim.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085043 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 800 TL’dir ve teslimat adresim Kahramanmaraş, Onikişubat, Necip Fazıl Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No. 12A’dır. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözükü...
7 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesindeki adresime gönderilmek üzere Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün sipariş ettim ve 1201 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PR24293692. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...
5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26171101 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Ürünü İzmir Karabağlar adresine, kredi kartı ile ve indirimli olarak satın aldım. Daha önce...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26120645 numaralı siparişimi kredi kartı ile 326,90 TL ödeyerek verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Önceki siparişimde herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu k...
28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832926 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp k...
Yorumlar