to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 14 ürün içeren pr24289086 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çanakkale/Çan olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1520,50 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk kez Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cumartesi günü şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle siparişim en kısa sürede elime ulaşmalı. Hızlı teslimat konusunda acil destek talep ediyorum.
15 Haziran’da Çanakkale Merkez Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR23419818 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâl...
06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...
19’unda Gratis’in online mağazasından PR23724647 numaralı siparişi verdim. Bugün 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Birkaç gün önce tarafıma tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikm...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248828 numaralı, toplam 1094,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gecikme mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve teslimatla ...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25186020 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler için 130 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip numaram 900005756...
Yorumlar