Gratis Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Özlem · 2025-11-17T12:55:26+03:00

8 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Puccini parfüm ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: pr26217131). Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Şanlıurfa’daki ev adresim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 949 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Gratis

17 Kasım 2025 12:55705

Gratis

19 Kasım 2025 12:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Busenur

Gratis

10 Kasım 2025 00:0381

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25978116 numaralı siparişi verdim. İçerisinde Beaulis pudra ve çeşitli makya...j malzemeleri bulunuyordu. Siparişimin toplam tutarı 1.054 TL’dir. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazı...

Siparişim Zamanında Teslim Edilmiyor, Acil Destek Bekliyorum!

İlayda

Gratis

27 Eylül 2025 17:05265

26 Eylül’de Gratis online sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24693552). Siparişim üzerinden iki... gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve siparişlerim genellikle 7-8 gün sonra elime ulaşıyor, b...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Fatmagül

Gratis

30 Ağustos 2025 11:0132

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten PR23879521 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödeme...sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işle...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Arzu

Gratis

11 Kasım 2025 01:28744

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait ...bir pudra, ayak maskesi, makyaj pufu, topuk ponzası, dudak maskesi ve organ...

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Mısra

Gratis

10 Kasım 2025 19:54279

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı..., bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...