to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 16 adet makyaj malzemesi, duş jeli ve gözlük gibi ürünlerden oluşan, toplamda 1876 TL’lik pr26065013 numaralı siparişi verdim. Aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Bu kadar büyük bir markadan böylesine ilgisiz ve yavaş bir hizmet beklemezdim.
Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemin hızlandırılacağı söylendi ama hiçbir değişiklik olmadı. Daha önce de gecikme yaşadım, ancak bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26069632 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya başlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim, bu kadar gecikeceğini b...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri ve cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...
05.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Gratis’in kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişte 8, diğerinde 4 olmak üzere toplam 12 parça makyaj ve cilt bakım ürünü aldım. Sipariş numaralarım pr2601874 ve pr26030913’tür. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım v...
12 Ekim sabahı Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve fırça gibi ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr25229017. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı bile. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Toplamda 1112 T...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25995766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve tırnak bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında bekliyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Yoğunluktan do...
Yorumlar