Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2400 TL İade Gelmedi, WhatsApp Üzerinden Yardım Alamıyor

profile
06 Mayıs 07:28
10

Selinshoes isimli firmadan 17 Nisan’da toplam 2.400 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 18 Nisan’da kargoya verildi, ürünleri teslim aldıktan sonra 20 Nisan civarında DHL Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, arayıp konuşabileceğim bir muhatap yok. WhatsApp hattından da ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de düzgün bir şekilde geri dönüş sağlanıyor. İade süreci son derece kötü yönetiliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 2.400 TL’nin tamamının, sipariş numaram 88840957111 olan alışverişime ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde çözümsüz kalmaya devam ederse, konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

2400-tl-iade-gelmedi-whatsapp-uzerinden-yardim-alamiyor-2.jpg
2400-tl-iade-gelmedi-whatsapp-uzerinden-yardim-alamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 11:50
2.001
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 16:50
1.400
iade-islemi-icin-kod-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
21 Nisan 20:57
239
iade-odemesi-gecikmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 14:29
671
"İadem yapıldı, kusurlu ürün olduğu için kesintide yapmadılar. Teşekkürler"
Eksik Ürün, Yetersiz İletişim Ve Haksız Kesintiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru