Siparişimin Hazırlanmaması Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...

17 Ekim 2025 sabahı Gratis online üzerinden pr 25326173 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden saatler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin acil olarak hazırlanıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Ayrıca, daha önce de defalarca yüksek tutarlı alışverişler yapmama rağmen hiçbir siparişimde tester ürün gönderilmedi. Bu durumdan dolayı artık alışveriş yapmaktan soğudum. Son siparişimle birlikte tester ürünlerin de eklenmesini rica ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...
12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR22503491 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargoya bile verilmedi. 652,50 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini önemseyen...

Gratis’in online sitesinden 28 Eylül 2025 tarihinde pr24839649 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında, hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin acilen hazırlanı...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde PR23932208, PR23854406 ve PR23803163 numaralı üç adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar