Sipariş Hazırlanmadı, Acil Bilgilendirme Bekleniyor

5 Ocak'ta Gratis online mağazasından pr27848005 numaralı sipariş verdim. Siparişimdeki ürünleri Çivril Gratis şubesinden teslim almak üzere kredi kartı ile 465 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiştim, fakat bugüne kdr herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












