Sipariş Hazırlanma Aşamasında Gecikme Yaşıyorum

28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sipariş numaram PR27676354’tür. Bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor ve planladığım tarihlerde kullanmam gereken ürünlere ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














