to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33879031 numaralı siparişle toplam 8 adet temel bakım ürünü ...satın aldım. Ödemesi 2.030 TL olarak alındı ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta da almadım. Can
19 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden 33282868 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana... düzenli olarak kontrol ediyorum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum. Kargo sürecinin zaten yavaş işlediğini önceki alışve
8.5.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31586979 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 adet ürün bulunmasına ra...ğmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma müşteri
28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak
1 hafta önce Gratis'in internet sitesinden PR24249260 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden gü...nler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşamıştım ve o siparişim ancak 12 gün sonra kargoya verilmişti. Konuyla ilgili
18.08.2025 tarihinde Gratis’in Düzce Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi No:32 Merkez Düzce şubesine teslim edilmek üzer...e yaklaşık 520 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23569894). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üç gün önce “kargoya verildi” şek
Ayın 3-4'ünde verdiğim sipariş uzun süredir transfer sürecinde görünüyor. Uygulamanın yardım ve destek bölümünde birkaç ...gün içinde teslim edileceği ve kargo takibi yapabileceğim yazıyor fakat siparişimde ne kargo takip kısmı var ne de kargo takip numarası.
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim ilginize"
Gratis'ten alışveriş yaptım ve haftaya acil gelmesi gerekiyor. Diğer sipari...şlerim 1 hafta kargoya verilmediği için iptal etmiştim hızlandırılmasını is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
