to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kare pamuk siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda pamukların içinde saç kılı olduğunu fark ettim. Saç kılının, üretim sırasında pamukla beraber işlenmiş olması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Sipariş numaram pr25063065 ve ürün için 14,5 TL ödeme yaptım. Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünün üretim alanının yönetmeliğe uygun olması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda hassasiyet bekliyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle öncelikle özür bekliyor, ardından ürünün ücretinin iadesini ve üretim süreçlerinin hijyen standartlarına uygun şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24217940 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, pamuk, temizleme suyu ve saç b...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, makyaj pamuğu ve saç köpüğü bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Aydın Efeler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı ve tedarik sürecinde” olarak görün...
Yorumlar