Sipariş Durumu Uzun Süre Güncellenmedi Ve Bilgi Eksikliği Kabul Edilemez

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park mağazası için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.

İlk olarak 5. Günde durumu sorduğumda tarafıma sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu söylendi. Bugün ise üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu kadar uzun süredir aynı statüde kalması ve net bir bilgi verilmemesi gerçekten kabul edilemez, ne yoğunluğu bu?

Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Yeterince bekledim, ürünlerimin bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum, bu süre benim için kesinlikle kabul edilemez.