Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikmesi

19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Beypazarı adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık, kargoya verilme ya da gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde 7 adet ürün bulunuyor: Beulis Close It likit kapatıcı (10136521), Beulis Stain It Tint dudak parlatıcısı (10210372), Beulis Heat It mini stick bronzer (10162612), Benri saç maskesi Angelica & Argan 500 ml (10213858), Eklips makyaj fırça seti (10593206), Emily Long Lasting Lip Pencil dudak kalemi 203 (11001078) ve Beulis Charm It likit allık 621 (10524239). Bu siparişe ait numaram PR29898143’tür.

Siparişimin durumunun neden güncellenmediğinin açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini, aksi halde tarafıma net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.