Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Bekliyor

24 Mart 19:5262
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Siparişimin uzun süre hazırlanmadığını bildirdim, Gratis ile iletişime geçtim ve sorunum çözüldü, hızlı teslimat sağlandı.

21 Mart tarihinde Adana’dan, Gratis uygulaması üzerinden pr29930936 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 17:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yasemin
30 Mart 17:12

Siparişimin uzun süre hazırlanmadığını bildirdim, Gratis ile iletişime geçtim ve sorunum çözüldü, hızlı teslimat sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumunun Güncellenmemesi Ve Gecikme Şikayeti

14 Şubat 22:30120

12 Şubat saat 22:30’da Gratis uygulaması üzerinden pr29093826 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Kargo Hazırlanmayan Siparişim İçin Acil Müdahale Gerekiyor

20 Ocak 00:4979

17.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28130832 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâ...

Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmesi İçin Acil İşlem Talebi

24 Mart 18:3989

Gratis uygulaması üzerinden dün akşam pr29966247 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...

Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

3 Ocak 07:2656

31 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala kargoya v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri