to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık'ta Gratis'ten online sipariş verdim; mağazanın ürün numarası PR27775669. İki gün geçti ve hâlâ ürün sipariş alındı olarak gözüküyor. En kısa zamanda mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Her seferinde aynı durum; buna bir çözüm getirirsiniz umarım. Bilgilendirme yapılmasını da istemiyorum. Hep aynı şey: yoğunluk var diyorsunuz; ben buna sorumsuzluk derim. Bir değil, iki değil; yani, her buraya yazdığımda sipariş hazırlanmaya başlayacaksa bir daha online sipariş vermeyeceğim.
Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş alındı aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım pr26740462, pr26841533'dir. Daha önceki Gratis siparişim ancak 23 gün sonra teslim edilmişti ve aynı mağd...
29 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27707159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediye zamanında ...
Gratis'ten 29 Kasım günü mağazadan teslim seçeneği ile satın aldığım PR18198376 numaralı ürünler hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. 9 gün oldu. Artık teslim edin. Mağazaya ürünlerimi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Madem altından kalkamıyor ve zamanında müşterilere "yoğunluk" sebebiyle hizmet veremi...
Gratis’in online mağazasından Pazartesi günü pr26234006 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk olduğu ve hazırlandığında bilgi verileceği söylendi. Siparişin bu kadar gecikmesi ve süreçte müşterilerin ihmal...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25880888 numaralı siparişimi verdim ve 627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benzer dönemde diğer mağazalardan verdiğim siparişler kısa sürede e...
Yorumlar