to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından toplam 2.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında iki adet dudak kalemi de vardı ancak eve geldiğimde poşetimi kontrol ettiğimde dudak kalemlerinin poşetin içinde olmadığını fark ettim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden saat 17:58’de gerçekleştirdim, fakat kasada verilen fişi şu an yanımda bulundurmuyorum.
Fişim olmadığı için mağazaya geri dönmedim ancak sonuç olarak parasını ödediğim iki adet dudak kalemi bana teslim edilmedi. Banka kayıtlarımda o gün ve saatteki ödemenin açıkça görüldüğünü de belirtmek isterim.
Eksik verilen bu iki adet dudak kaleminin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Banka ödeme kaydı üzerinden işlemimin mağaza tarafından kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
07.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Kentpark AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka bir dudak kalemi satın aldım. Ancak fişe eve geldikten sonra baktığımda, aldığım 1 adet dudak kalemi yerine kasadan 3 adet geçirilmiş olduğunu ve bu nedenle benden 328 TL fazla tahsil edildiğini fark ettim....
6 Eylül 2025 Cumartesi günü Beşiktaş/Ortaköy Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyadan yararlanarak, Flormar 401 numaralı kaş kaleminden 2 adet almak istedim. Bu ürünler kampanya kapsamında 55 TL'ye iniyordu. Kasada toplamda 338 TL ödedim, ancak eve git...
Gratis’in online mağazasından dudak kalemi ve kapatıcı fırçası içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29052354 olmasına rağmen, siparişi vereli yaklaşık 3 gün oldu ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimatla ilgili de hiçbir hareket göremiyorum. Tesl...
Gratis mobil uygulamasından 22 Şubat 2025 tarihinde 8 adet ürün satın aldım. Konya Zafer şubesinden teslim alacağım kargom bugün mağazaya geldi, teslim aldım. Eve gelip kargoma bakarken sipariş ettiğim 2 adet emily 223 dudak kaleminin 1 tanesinin gönderilmediğini gördüm. Sipariş faturamda da 2 adet ...
Yorumlar