to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mağazasından satın almış olduğum Polo Smart tırnak bakım seti, ilk kullanım sonrasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj edilememektedir. Ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim.
Ürünün alt kısmındaki şarj girişinin kabloyla uyumlu olmadığı ve sağlıklı temas etmediği sonradan fark edilmiştir. Bu durum, ürünün satın alındığı anda ayıplı olduğunu göstermektedir. Satın alma işlemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis şubesinden, Ağustos veya Eylül ayında Gratis Kart üyeliğim üzerinden yapılmıştır. Fişim bulunmamakla birlikte, satın alma kaydının sisteminizde görülebileceğini düşünüyorum.
Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün değişimini veya bedel iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bir Gratis mağazasından indirimli fiyattan Polosmart erkek kişisel bakım cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2-3 gün içinde arızalı olduğunu fark ettim ve evime en yakın başka bir Gratis mağazasına götürerek değişim talep ettim. Mağazadaki görevli, kasada 'değişim ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis App'ten Polosmart Yüz & Boyun bakım cihazı aldım. Cihaz kişisel bakım ürünü olmasına rağmen, paketi açılmış ve kullanı...
16 Ekim tarihinde Gratis'ten polosmart markasına ait elektrikli törpü seti aldım. Ancak daha kullanamadan bozuk çıktı. Şarja taktım kırmızı ışık sönmeden yanıyorsa şarj dolu demekmiş;yanıp sönüyorsa şarj oluyor demekmiş. Yarım saatte şarj olur diyor ancak yaklaşık 2 saat şarjda tuttum çünkü çalışmad...
Merhaba polosmart marka şarjlı diş fırçasını Arena park AVM Gratis ten 21 Şubat 2025 indiriminden 419 TL'ye satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kullanmayı düşündüğüm için kutusunu attım. Ürünü bir kez kullandım, ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Polosmart ile görüştüm, ürün çalıştığı için ia...
Gratis mobil uygulamasından Polosmart marka kaş düzenleme cihazı aldım. Ürün kusurlu geldi. Ürünün pil kapağını takınca çalışmıyor. Mağazaya gittim, mağazada aynı üründen var ve denedik. Mağazadaki ürün satış danışmanı ile çalışıyor. Bana gelen ürün çalışmıyor. Danışmana değiştirmesini rica ettim, d...
Yorumlar